APG Turkey Office
APG TURKEY
www.apgturkey.com
turkey@apg-ga.com
T: +90 212 334 29 00
F: +90 212 334 29 90
A: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Çınar Apt. No:25/3, 34437, Elmadağ, Beyoğlu, İstanbul, Turkey
 
Airline Profiles

08.05.2021

 

Birleşik Krallık’a ve Birleşik Krallık’tan Seyahat Eden Yolcular için Yeniden Rezervasyon Kuralları

PAYLAŞ
Facebook Twitter More...
 

Acenta Bildirisi: 014 - 04 Nisan 2021

Sayın Seyahat Ortağımız,

Kenya Hükümeti tarafından yayınlanan direktifin ardından, 9 Nisan 2021 gece yarısından itibaren, Kenya ile Birleşik Krallık arasındaki tüm yolcu uçuşları, 4 hafta içinde tekrar gözden geçirmek kaydı ile geçici olarak askıya alınacaktır.

Bu bildirim, 2 Nisan 2021’de yayınlanan bildirim 013’ün yerine geçer.

Aşağıdaki seçenekler, bu bildirimden etkilenecek olan LHR ve Birleşik Krallık iç hat noktalarına gidiş / dönüş için Kenya Havayolları bileti olan yolcular için geçerlidir.

Uçuş programı aşağıdaki gibidir:

Uçuş NumarasıTarihlerUçuş GünleriOrijinDestinasyon
KQ1048 Nisan 20214NBOLHR
KQ1006 - 8 Nisan 20212/3/4NBOLHR
KQ1038 Nisan 20214LHRNBO
KQ1016-8 Nisan 20212/3/4LHRNBO
KQ1127 Nisan 20213NBOCDG
KQ 3076 / KQ 30588 Nisan 20214CDGLHR

Waiver Code GOK/COVID-19

Feragat Kodu GOK/COVID-19, bu bildirimden etkilenen PNR ve yeniden düzenlenen biletin endorsman kutusunda belirtilmelidir.

Feragat aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

  • 04 Nisan 2021 tarihinde ve öncesinde düzenlenen biletler.
  • Biletli gruplar ve konferanslar dahil tüm ücret türleri
  • Tüm satış noktalarında
  • Tüm yardımcı hizmetler ve grup depozitoları için düzenlenen EMD’ler
  • 09 Nisan- 31 Mayıs 2021 arası tüm seyahatler

Seyahat Değişikliği

Rezervasyonları etkilenen yolcular, önceden bilet aldıkları kabinde seyahat etmek kaydıyla hiçbir ekstra ücret ödemeden biletlerinde sınırsız değişiklik yapabilirler. Yolcular, Kenya Havayolları tarafından Londra Heathrow veya Paris Charles De Gaulle üzerinden gerçekleştirilen bir önceki veya bir sonraki uçuşa değişikliklerini yapabilirler.

Açık Biletler

Yolcularımız, 31 Mayıs 2021 tarihine kadar biletlerini açık bırakabilirler. Açık biletler, orijinal biletin düzenlenme tarihinden itibaren 1 yıl üreyle geçerli olacaktır. Yeni bilet için daha sonraki herhangi bir uçuş için aynı kabinde ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yapılacak ve biletlenecektir. Eğer düzenlenecek yeni bilet daha yüksek bir ücretten ise, yolcu yalnızca ücret farkını ve vergileri ödeyecektir (sezon ve / veya destinasyonda değişiklik olması durumunda). Bilet satış ofisleri, PNR bilgilerini saklamak için bir saklama/retention komutu eklemelidir. Tüm biletler 31 Mart 2022’den önce kullanılmalıdır.

İptaller

İadeler, düzenlenme tarihinden itibaren bir yıl içinde kullanılabilen EMD aracılığıyla yapılabilir.

Yukarıdaki rezervasyon seçeneklerinden herhangi birinden yararlanmak istemeyen yolcular biletleri veya EMD’leri için iadeye başvurabilirler ve iptal cezalarından feragat edilecektir. Kısmen kullanılan biletler, hali hazırda seyahat edilen sektörün % 70’i düşülerek iade edilmelidir. Tüm iadeler BSP link üzerinden yapılacaktır. Ancak mevcut durum nedeniyle, iade taleplerinin işlenmesinde gecikmeler olacağından anlayışınızı bekliyoruz.

Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon ekibimizle iletişime geçin.

020 8283 1818

Lütfen tüm biletleme personelinin bu bilgilerden haberdar edildiğinden emin olun.